草根知音心理咨询服务流程和服务形式

1、面询
面咨，是最安全最高效的的心理咨询方式，面询是指心理咨询师与来访者直接面对面交流，直接而且贴心，心理咨询师可以随时关注来访者的状态和反应，并作出反馈，是心理咨询的一种最佳选择方式。
服务流程：
通过电话、网络在线或者直接现场预约的方式联系我们，咨询师助理会帮您安排好咨询师及时间走初诊接待；在约定的时间，来访者到本机构与咨询师进行面对面的交流。初诊接待时间不超过30分钟，来访者填写初诊接待资料，咨访双方确定咨询意向，签订《知情同意书》，预约正式咨询时间。
付费方式：
初诊接待20分钟内只收取20元接待费用，以了解一般信息为主，不涉及实质性咨询内容。超过20分钟按正常咨询计费。正式咨询实行预付费原则，现场交费。收费标准参照《心理咨询服务项目收费标准》。
2、电话咨询
电话咨询是一种时效型的方式。是专为无法接受面对面咨询的来访者开设的收费服务形式。电话咨询简便，快捷。
服务方式：
双方在约定的时间，有来访者致电给指定的咨询师。心理咨询师在咨询室内和来访者在私密、安静的空间里用电话进行心理咨询。
电话咨询实行预付费原则，来访者可以通过银行转账、汇款或者在线支付方式，预交咨询费用。
服务流程：
来访者通过电话或者网络在线方式预约咨询服务，在正式咨询之前，咨询师助理会安排来访者与咨询师进行简短的沟通，沟通方式通过在线或者电话形式完成，此次沟通不收取费用。时间一般不超过15分钟。咨访双方确定咨询意向，预约正式咨询时间。
3、在线咨询
足不出户看心理医生，是一种时尚的选择。在线咨询同样是专门为无法接受面对面咨询的来访者开设的收费服务形式。来访者可以通过网络与咨询师进行实时的图像文字语音交流。在线咨询冲破空间的限制，无论你在哪里，都能接受心理咨询师的帮助。在线咨询方便，安全，比电话咨询更节约费用，深受许多年轻白领的青睐。
服务流程：
来访者通过电话或者网络在线方式预约咨询服务，在正式咨询之前，咨询师助理会安排来访者与咨询师进行简短的沟通，沟通方式通过在线或者电话形式完成，此次沟通不收取费用。时间一般不超过15分钟。咨访双方确定咨询意向，预约正式咨询时间。
服务方式：
使用腾信QQ软件在线交流。
在线咨询实行预付费原则，来访者可以通过银行转账、汇款或者在线支付方式，预交咨询费用。
咨询前准备工作：
为顺利进行咨询，把时间用到有效的咨询上，提高咨询效果，我们需要您做如下准备：
（1）请选择在安静无人打扰的单独房间进行，尽量避免在公众场所进行。
（2）为了咨询效果接近面对面咨询,我们建议您配备耳机和摄像头以便进行声音和图像交流。
（3）请使用腾讯QQ软件；
（4）确定QQ号码后请通过微信：caogenzhiyin_xinli、QQ：2103088770告知我们QQ号码；
（5）请在约定的时间前10分钟上网，调试摄像头，麦克风，耳机工作正常；
友情提示：
1、付费提醒（电话咨询和在线咨询）：初步预约后请尽快将咨询费用转入指定账户，并及时通知咨询师助理，以便尽早安排咨询。
2、服务预约电话：15174369819 微信 

客服QQ：2103088770 

3、银行账号：
（1）中国工商银行：
银行账号：6212 261915 0010 23967

开户名：李翠翠
开户银行：中国工商银行湖南省湘西州吉首市火车站支行
（2）中国邮政银行
银行账号：6221 885691 0092 70234
开户名：李翠翠
开户银行：中国邮政银行湖南省湘西州吉首市马坡岭支行
4、公司地址：湘西土家族苗族自治州 吉首市乾州新区中心区世纪大道北端新城花园承康阁2单元303室