草根知音心理咨询来访者须知

 心理有困扰去看心理医生，如同躯体有病到医院看医生。如果您发现情绪已经不再您的控制范围内，而且也找不到情绪波动的原因。这个时候，您真的不能逞强，认为忍一忍就过去了，您要尊重自己，要知道您的健康快乐完全可以通过您的努力得到的。如果您觉得没有信心让情绪恢复，那就是您需要寻求专业帮助的时候了。

哪些人必须看心理医生？

☆ 情绪低落或情绪不稳，时间超过三周未缓解；

☆ 长期躯体不适，经躯体检查未发现明显器质性改变；

☆ 人际关系出现严重问题；

☆ 自觉工作压力过大；

☆ 长期失眠；

☆ 遭遇重大生活挫折；

☆ 长期家庭纠纷；

☆ 儿童学习困难等。

但由于人们对心理咨询的一般知识了解不多，以至把看躯体疾病的习惯用于看心理医生，影响了咨询效果，所以去咨询，略知些咨询常识最好。

心理咨询是以合约式的特殊的人际合作关系进行的。您诚实合作的态度及了解自己、改变自己的强烈意愿，对于咨询效果的好坏，扮演了非常重要的因素。

草根知音心理咨询咨询流程设置如下：

一、预约：

咨询前请事先预约咨询时间，与咨询师协商彼此适合的时间进行咨询，可以避免您的时间浪费。

预约方式：

<!--[if !supportLists]--> 1、<!--[endif]-->拨打电话预约：0743-8518785或15174369819，咨询师助理会帮您安排与咨询师进行初诊接待的时间；

<!--[if !supportLists]--> 2、<!--[endif]-->在线预约：

（1）http://www.caogenzhiyinxinlizixun.com/ 网站在线留言；

（2）QQ：2103088770或加入QQ群：370367262；

（3）微信：caogenzhiyin_xinli或直接扫二维码

<!--[if !supportLists]--> （4）<!--[endif]-->邮件：caogenzhiyinxinli@163.com ；

以上几种在线方式均可预约，咨询师助理会及时与您联系，并帮您安排与咨询师进行初诊接待的时间；

<!--[if !supportLists]--> 3、<!--[endif]-->到机构现场预约：咨询助理直接安排初诊接到时间。

二、初诊接待

咨询师会在正式咨询之前您进行不超过30分钟的沟通，心理咨询专业上叫做初诊接待。

咨询师通常会做一个结构化的接待工作，向来访者讲解保密原则及其局限性，对心理咨询的性质、工作方式以及咨询的流程等有关事宜向来访者做一个介绍，让来访者对自己的权利和义务有个比较清楚的了解。

（一）初诊接待，也是心理咨询的初步评估阶段，需要解决以下几个问题：

1. 初步的诊断，需要判断是否有重症精神障碍，比如，精神分裂症、严重的神经症等，这种情况应该寻求药物治疗，通常不是心理咨询工作的范围；

2. 确定来访者希望解决的问题的焦点和框架；

3. 确定来访者"是否适合接受心理咨询？"，如果适合接受心理咨询，采用什么方式的心理咨询比较合适；

4、确定需要什么样的心理测评量表来辅助心理问题的诊断和评估；

（二）在初步评估结束之后，咨询师将对您的问题做出一个初步的判断，这些判断包括诊断、严重性的初步评估、咨询的大致效果等。 然后，咨询师将同您一起协商以下一些具体问题：

1、您是否确定接受心理咨询？

2、采用何种形式的心理咨询？

3、咨询的频率是怎样的？

4、什么时间进行咨询？

5、关于咨询费用；

6、付费方式；

7、关于失约、迟到、意外、请假等情况的处理。

（三）初诊接待交流之后确定属于心理咨询的范围，咨询师助理会根据您的情况向您介绍适合的咨询师，或者根据您的要求安排您指定的咨询师，协调双方的时间确定咨询时间，双方达成咨访意向，《心理咨询知情同意书》。如果不是我们的咨询服务范围，我们也会负责任地给予您合适的建议。

《心理咨询知情同意书》签订之后，咨访双方即正式形成了咨访关系。一旦咨访形成，将要求咨询师和来访者共同认真遵守，意味着咨询师将陪同来访者一起走过来访者对于自我探索、自我发现、自我成长、自我超越的心理历程。

（四）在正式进入咨询进程后，您仍有权利在任何时刻终止咨询，您也可以将预约而尚未会谈的时间转移给您指定的任何人。同时如果咨询师认为咨询过程超出他的工作范围，也会负责任的告知您，与您协商中止咨询、转介给其他更适合您的咨询师。

（五）我们要在此慎重提醒您：

1、不要要求心理咨询师代你做“选择题”、替你“决策”，我们将和你一起面对你的问题，最后解决问题的人是你自己，这样解决问题的过程也是潜能激发、自我成长的过程。

2、有些心理问题不能期望1-2次的咨询就能解决，通常需要坚持一定的疗程才有显效。

3、咨询过程中情绪有时会起伏剧烈，或短暂性的症状反复，所以最好不要贸然做任何重大决定，如有重大决定最好和咨询师详细探讨后再进行。

4、咨询师会根据你的情况安排下一次面谈的时间，两次面谈之间一般间隔一周，没有特殊情况请不要打乱面谈周期，这有助于避免来询者产生对咨询师的依赖。

三、准时赴约

在咨询时间确定后，请您准时赴约。准时赴约，不仅是对咨询师尊重的表现，也是您认真对待自己及自己的问题的态度。另外，因为心理咨询是计时收费的方式提供服务的，即使您迟到，咨询师也将要求您按照预约的时间付费，您的迟到将给您带来诸多损失。当然，也不必到得太早，即使您提前到达，咨询也仍将在约定的时间开始。通常在约定的时间之前5分钟左右到达比较合适。

四、咨询准备

初诊接待没有特殊要求，并不要求做特别的准备，尽可能真实客观就可以了。心理咨询要求来访者在会谈中，尽可能反映自己的真实情况，您可以做必要的隐瞒，比如，您可以使用化名、您可以隐瞒其他当事人的名字、您可以隐瞒自己的工作单位，咨询师会尊重您的隐私权。只是尽量不要做其他的修改，比如，修改事情的真实经过、修改问题的客观性、修改自己与其他当事人的真实感受，等等，否则可能会妨碍咨询师对您的问题做出判断，直接影响到您的咨询效果。

注意：由于心理治疗是一个以来访者为主的一个自我发现、自我更新的过程，需要来访者自己具有比较强的求助动力、并愿意为此做出持续的努力。因此，请家长或朋友在来访者知晓来访意图、征得来访者同意的前提下，陪伴来访者前来就诊。请勿使用欺骗、隐瞒等方式迫使来访者前来咨询。

五、配合

咨询过程中，为了能使来访者更好的运用咨询技巧处理自己的问题，推进咨询进程，咨询师有时需要给来访者布置家庭作业，来访者需要配合咨询安排，按时按要求完成任务，这样有助于心理咨询顺利进行下去。

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