草根知音心理咨询保密原则及保密例外

保护来访者个人隐私，是心理咨询工作一项非常重要的原则，除特殊情况外，任何心理工作从业人员均应遵守保密制度：

一、心理咨询师在咨询工作开始之初应向来访者说明保密原则及保密例外；

二、心理咨询工作中的有关资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均应在严格保密的情况下进行保存；咨询师具有为其保守秘密的义务，除司法机关凭介绍信可以借用外，不得向任何单位和个人泄露，除非得到当事人的口头或书面同意。企事业单位委托的人才素质测评报告不在此列。

三、咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据此辨认出求助者有关信息的资料。已得到来访者书面许可的情况可不受此限制。

四、在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

五、“保密原则”例外：在以下几种非常紧急的情况下，为了保护接受来访者和心理咨询以及他人，心理咨询师根据职责所在，必须通知相关人以立刻采取保护措施。例如，立刻通知当事人家属或是医护人员以达到一起看护的目的；通知警察以及可能的被伤害者提高警觉；通知政府相关单位进行必要的介入，以保护较为弱小的未成年人或是老年人。

1、来访者执意或有严重的倾向要伤害自己（例如自杀）；

2、来访者执意或有严重的倾向要伤害他人；

3、可能有未成年人或是老年人被虐待的情况；

4、其它法律禁止或者违法的情况等。

六、当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。